Données personnelles

Qui traite vos données

Le Temple Au Cœur du Vodun (Zinvié, Abomey-Calavi, Bénin) est responsable du traitement. Contact : contact@aucoeurduvodun.com ou +229 01 96 19 65 39. Ce traitement suit la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique en République du Bénin.

Ce que nous recueillons

• Vos coordonnées : nom, téléphone, e-mail, pays et fuseau horaire.
• Votre demande : le service choisi, ce que vous confiez au Temple, vos messages et vos disponibilités.
• Vos rendez-vous, paiements et reçus, y compris les captures de paiement que vous envoyez.
• Sur l'application : un identifiant technique pour les notifications, si vous les acceptez.

Le Temple ne recueille aucune donnée bancaire : les paiements par carte et Mobile Money passent par FedaPay.

Pourquoi

Uniquement pour répondre à votre demande, organiser vos séances, encaisser vos paiements, vous remettre vos reçus et vous envoyer les messages liés à votre suivi. Vos données ne sont ni vendues, ni publiées, ni utilisées pour de la publicité. Le site n'utilise aucun traceur publicitaire ; seuls des cookies techniques servent à garder votre session ouverte.

Qui y a accès

Seule l'équipe du Temple (le Bokonon et son secrétariat) lit vos demandes et vos messages. Le prestataire technique qui maintient la plateforme n'a pas accès à leur contenu. Interviennent aussi, chacun pour sa part :

• l'hébergeur Amazon Web Services (serveurs situés hors du Bénin) ;
• FedaPay, pour les paiements en ligne ;
• le service d'envoi d'e-mails et Firebase (Google), pour les notifications de l'application ;
• WhatsApp (Meta), pour les échanges que vous choisissez d'avoir sur WhatsApp.

Combien de temps

• Messages et contenu des demandes : jusqu'à deux ans après la clôture de la demande, puis effacés.
• Paiements et reçus : conservés le temps exigé par les obligations comptables.
• Compte client : tant que vous l'utilisez, ou jusqu'à sa suppression.

Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), accès de l'équipe protégé par une double authentification, fichiers privés (reçus, captures de paiement) visibles seulement par vous et l'équipe, journal des accès.

Vos droits

Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données, et vous opposer à leur traitement. La suppression du compte se fait depuis votre espace (Profil › Supprimer mon compte) ou sur simple demande au Temple. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) du Bénin.